Política de reembolso e cancelamento
Arrependimento em 7 dias
Em compras feitas pela internet, você pode desistir em até 7 dias corridos a partir da compra (ou do recebimento, nos produtos físicos), e receber o valor pago de volta, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Não precisa justificar.
Como pedir
Escreva para contato@felipealeroy.com.br ou chame o WhatsApp (31) 99364-2953 informando o e-mail da compra. Respondemos em até 2 dias úteis.
Como você recebe
O reembolso é feito pela mesma forma de pagamento: no cartão, como estorno (pode levar até duas faturas para aparecer); no Pix, por transferência para a conta de origem. O acesso ao conteúdo é encerrado quando o reembolso é concluído.
Assinaturas
Você pode cancelar a qualquer momento, sem fidelidade; não haverá novas cobranças. Dentro dos 7 dias da primeira cobrança, devolvemos o valor. Depois disso, o acesso continua até o fim do ciclo já pago.
Produtos físicos
Em caso de desistência, avise antes do envio ou em até 7 dias do recebimento. O produto deve voltar sem sinais de uso e com a embalagem original, e combinamos a devolução com você. Produto com defeito ou diferente do pedido: trocamos ou devolvemos o valor.
Contestação no cartão
Antes de contestar uma cobrança junto ao banco, fale com a gente: resolvemos mais rápido. Contestações indevidas podem levar ao cancelamento do acesso.